مرحبًا بك في Zawaj Match Pro.
نشكرك على اختيارك لمنصة صُممت خصيصًا لتوفير تجربة راقية وآمنة وهادفة في مجال التعارف الجاد والزواج الرسمي.يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام المنصة.
إن استخدامك للموقع أو إنشاء حساب أو الاستفادة من أي خدمة من خدماته يعني موافقتك على الالتزام بهذه الشروط بالكامل.
1. تعريف الخدمة
Zawaj Match Pro هي منصة إلكترونية تتيح للأعضاء إنشاء ملفات شخصية، استكشاف الحسابات المناسبة، استخدام أدوات بحث ومطابقة، والاستفادة من خدمات إضافية مدفوعة أو مجانية وفقًا لما يتم توفيره داخل المنصة.
2. الأهلية
باستخدامك للمنصة، فإنك تؤكد ما يلي:
- أنك بلغت السن القانوني المسموح به في بلدك
- أنك مؤهل قانونيًا لاستخدام الخدمة
- أنك تقدم معلومات صحيحة ودقيقة
- أنك تستخدم المنصة لأغراض جادة ومشروعة فقط
وقد نطلب في بعض الحالات التحقق من بعض البيانات لضمان سلامة المجتمع داخل المنصة.
3. الحساب والبيانات
عند إنشاء حساب، يجب عليك:
- إدخال معلومات صحيحة ومحدثة
- عدم انتحال شخصية أي شخص آخر
- عدم استخدام بيانات غير تابعة لك
- الحفاظ على سرية كلمة المرور
- إخطارنا عند حدوث أي استخدام غير مصرح به لحسابك
نحتفظ بالحق في إيقاف أو حذف أي حساب يتضمن معلومات مضللة أو نشاطًا مريبًا أو مخالفًا.
4. الاستخدام المقبول
تلتزم باستخدام المنصة بطريقة تحترم الهدف الأساسي منها، وهو الزواج الجاد والتواصل الراقي.
ويُمنع على سبيل المثال لا الحصر:
- نشر محتوى غير لائق أو مسيء
- استخدام المنصة لأغراض احتيالية
- إنشاء حسابات وهمية
- التحرش أو الإزعاج أو المضايقة
- انتهاك خصوصية الآخرين
- استخدام صور أو معلومات دون إذن
- نشر محتوى مخالف للأنظمة أو الآداب العامة
- استغلال المنصة لأغراض تجارية غير مصرح بها
5. المحتوى الذي تنشره
أنت المسؤول الأول عن جميع البيانات والمحتوى الذي تضيفه إلى حسابك، بما في ذلك:
- الصور
- النصوص
- الوصف الشخصي
- الرسائل
- التفضيلات
- أي معلومات أخرى تشاركها داخل المنصة
وبإرسال هذا المحتوى، فإنك تمنح المنصة الحق في عرضه وتشغيله وإدارته ضمن إطار الاستخدام الطبيعي للخدمة.
يحق لنا إزالة أو تعديل أو إخفاء أي محتوى نراه غير مناسب أو مخالفًا أو مسيئًا.
6. الخصوصية والتواصل
نتعامل مع بياناتك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
ومع ذلك، فإنك تقر بأن بعض المعلومات التي تختار إضافتها إلى ملفك الشخصي قد تكون مرئية للآخرين حسب إعدادات الخصوصية ومستوى الوصول المتاح.لذلك ننصحك بعدم مشاركة أي معلومات شديدة الحساسية إلا إذا كنت مرتاحًا لذلك وضمن حدود المنصة.
7. الاشتراكات والخدمات المدفوعة
قد توفر المنصة خطط اشتراك أو خدمات مدفوعة تمنح مزايا إضافية، مثل:
- أدوات بحث متقدمة
- ظهور أكبر أو مزايا إضافية
- خدمات محسنة داخل الحساب
- وظائف إضافية مرتبطة بالتواصل أو العرض
عند شراء أي اشتراك أو خدمة:
- أنت توافق على السعر والمدة الموضحة قبل الدفع
- أنت مسؤول عن مراجعة تفاصيل الباقة قبل تأكيد الطلب
- قد لا تكون بعض الخدمات قابلة للاسترداد بعد التفعيل، إلا إذا نصت السياسة أو القانون على غير ذلك
- يحق لنا تعديل الباقات أو الأسعار أو المزايا وفق الحاجة التشغيلية مع إشعار مناسب عند الاقتضاء
8. المدفوعات
قد تتم عمليات الدفع عبر مزودي خدمات معتمدين وموثوقين.
وبإتمام الدفع، فإنك تقر بما يلي:
- أنك مخول باستخدام وسيلة الدفع
- أن بيانات الفوترة صحيحة
- أن المعاملة قد تخضع للمراجعة أو التحقق
- أن تفعيل بعض الخدمات قد يحتاج وقتًا بسيطًا في بعض الحالات
إذا تعذر تنفيذ الدفع أو تم رفضه، فقد لا يتم تفعيل الخدمة حتى تتم معالجة العملية بنجاح.
9. سياسة الاسترداد
تعتمد سياسة الاسترداد على نوع الخدمة ومرحلة استخدامها.
وبشكل عام، قد لا تكون بعض الخدمات الرقمية أو الاشتراكات القابلة للتفعيل الفوري قابلة للاسترداد بعد بدء استخدامها.ومع ذلك، نحرص على التعامل مع كل طلب مراجعة بطريقة عادلة وشفافة، ونشجعك على التواصل معنا في حال وجود أي إشكال في الدفع أو التفعيل.
10. الإيقاف أو الإنهاء
نحتفظ بالحق في تعليق أو إغلاق أو تقييد أي حساب في الحالات التالية:
- مخالفة الشروط
- استخدام بيانات غير صحيحة
- إساءة استخدام المنصة
- الأذى المتعمد للآخرين
- نشاط مشبوه أو غير قانوني
- طلب المستخدم حذف الحساب
وقد يتم اتخاذ الإجراء المناسب دون إشعار مسبق إذا كانت المخالفة تستدعي ذلك.
11. الخدمة كما هي
نقدم المنصة “كما هي” و“وفق توفرها”، ونسعى باستمرار لتقديم تجربة مستقرة وآمنة وعالية الجودة.
ومع ذلك، لا نضمن خلو الخدمة تمامًا من الأخطاء أو الانقطاعات أو المشكلات التقنية العرضية.
12. حدود المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل المنصة المسؤولية عن:
- سوء استخدام الحساب
- الاعتماد على معلومات مقدمة من مستخدمين آخرين
- المشاكل التقنية المؤقتة
- أي سلوك أو تواصل خارج السيطرة المباشرة للمنصة
- أي خسائر غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن الاستخدام
13. الملكية الفكرية
جميع عناصر المنصة، بما في ذلك الاسم التجاري، التصميم، الهوية البصرية، النصوص، والشعارات، محمية بحقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن خطي مسبق.
14. التعديلات
قد نقوم بتعديل هذه الشروط من وقت لآخر لتطوير الخدمة أو مواكبة المتطلبات القانونية أو التقنية.
ويُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث موافقة على النسخة الجديدة.
15. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفق القوانين والأنظمة المعمول بها في نطاق التشغيل المحدد للمنصة، ما لم يقتضِ القانون المحلي خلاف ذلك.
16. التواصل
لأي استفسارات تتعلق بالشروط أو الحسابات أو الاشتراكات، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@zawajmatchpro.com
آخر تحديث: 24 أبريل 2026