in Zawaj Match Pro، نؤمن أن الخصوصية ليست مجرد بند قانوني، بل هي أساس الثقة بين المنصة ومستخدميها.
ونظرًا لطبيعة الخدمة التي نقدمها، فإننا نتعامل مع بيانات الأعضاء بدرجة عالية من المسؤولية والاهتمام.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع المعلومات، واستخدامها، وحمايتها، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية عند استخدامك للمنصة.
باستخدامك لـ Zawaj Match Pro، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا بشكل مباشر، أو التي يتم جمعها تلقائيًا أثناء استخدامك للمنصة.
أ) المعلومات التي تقدمها بنفسك
قد تشمل:
- full name
- البريد الإلكتروني
- بيانات الحساب
- العمر أو تاريخ الميلاد
- الجنس
- الموقع الجغرافي
- الصور الشخصية
- وصف الملف الشخصي
- التفضيلات الشخصية
- الرسائل والمراسلات داخل المنصة
- أي معلومات أخرى تختار مشاركتها
ب) المعلومات التقنية
قد نقوم تلقائيًا بجمع بيانات مثل:
- عنوان IP
- نوع الجهاز
- المتصفح المستخدم
- نظام التشغيل
- الصفحات التي تزورها
- مدة الجلسة
- سجل التفاعل داخل الموقع
- ملفات تعريف الارتباط
- بيانات الأداء والتحليل
2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- إنشاء الحساب وإدارته
- تحسين تجربة الاستخدام
- عرض المحتوى والملفات الشخصية المناسبة
- تفعيل أدوات البحث والمطابقة
- إرسال التنبيهات والإشعارات المهمة
- دعم الاشتراكات والخدمات المدفوعة
- حماية المنصة من الاحتيال أو إساءة الاستخدام
- توفير الدعم الفني وخدمة العملاء
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
3. البريد الإلكتروني والإشعارات
قد نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال رسائل مهمة تتعلق بـ:
- تأكيد التسجيل
- استعادة كلمة المرور
- تفعيل الحساب
- إشعارات الأمان
- تحديثات الخدمة
- الفوترة والاشتراكات
- رسائل الدعم والمساعدة
نحرص على أن تكون الرسائل المرسلة مرتبطة فقط بالخدمة أو بما يفيدك كمستخدم.
4. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بيانات المستخدمين.
وقد تتم مشاركة بعض البيانات فقط في حالات محدودة، مثل:
- مزودي خدمات الاستضافة والبنية التقنية
- مزودي خدمات البريد الإلكتروني
- بوابات الدفع المعتمدة
- الجهات القانونية أو الرسمية عند الطلب النظامي
- الحالات التي تتطلب حماية أمان المنصة أو حقوق الأعضاء
وفي جميع الأحوال، نحرص على التعامل مع شركاء موثوقين يلتزمون بمعايير حماية البيانات.
5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء المنصة وتجربة الاستخدام، بما في ذلك:
- تذكر تسجيل الدخول
- حفظ التفضيلات
- تحسين سرعة التصفح
- فهم كيفية استخدام المنصة
- تخصيص بعض المزايا والمحتوى
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو بحسب ما يقتضيه القانون، أو لحماية المنصة من إساءة الاستخدام أو النزاعات.
وقد نحتفظ ببعض البيانات لفترة أطول عند الضرورة، مثل:
- الامتثال القانوني
- حماية الحقوق
- منع الاحتيال
- دعم الأمان التشغيلي
7. حماية البيانات
نتخذ تدابير تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من:
- الوصول غير المصرح به
- الفقدان
- التعديل غير المشروع
- الاستخدام المسيء
- الإفصاح غير المصرح به
ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية آمنة بنسبة 100%، لذلك ننصحك بالحفاظ على معلومات الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
8. حقوقك
بحسب القوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك
- تعديل معلوماتك
- طلب حذف حسابك
- الاعتراض على بعض أنواع المعالجة
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- سحب الموافقة في بعض الحالات
إذا رغبت في ممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة Contact.
9. الحسابات غير المؤهلة
المنصة موجهة للأشخاص البالغين فقط.
ولا يُسمح باستخدامها من قبل القُصّر أو من لا يملكون الأهلية القانونية وفق القوانين المحلية المعمول بها.
يجوز لنا تعليق أو حذف أي حساب نعتقد أنه غير مؤهل أو تم إنشاؤه بمعلومات غير صحيحة.
10. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التطوير التقني أو القانوني أو التشغيلي.
ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث قبولًا للنسخة المعدلة.
11. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات تتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@zawajmatchpro.comإذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@zawajmatchpro.com
Last updated: April 24, 2026